Pertsona erabiltzaileen eskubideak
- Kontsultak egitean informazioa jasotzeko eskubidea.
- Zerbitzuko langileen aldetik tratu profesional, konfidentzial eta adeitsua jasotzeko eskubidea.
- Aldi baterako emakidarako eskubidea izatea 10 urtez, bai nitxoetan bai errautsen nitxoetan. Eskubide hori eskuratzeko eskaera idatzi bat egingo da eta behin Udalak onartuta, udal ordenantzan adierazitako eskubide eta tasak ordainduko dira.
- Informazioa bi hizkuntzatan jasotzeko eskubidea.