- Hilerriko zerbitzuari aplikagarri zaion araudia betetzea.
- Herritarrentzat eskuragarri dauden tokiak, tresnak eta materialak behar bezalako zorroztasunez eta arretaz erabiltzea.
- Zerbitzuko langileak adeitasunez tratatzea.
- Norbere burua identifikatzea gestioak edo izapideak egiteko.
- Titularrak Hilerriko zerbitzuarekiko harremanetan garrantzitsua izan daitekeen edozein daturen berri ematea, hala nola helbidea, telefono-zenbakia eta abar.
- Hilerriko arduradunari aurrez eta behar besteko denborarekin jakinaraztea zer zerbitzu eman behar diren.
- Hirigintza-lizentzia eskatzea panteoiak zaharberritzeko.
