Herritarrentzat eskuragarri dauden tokiak, tresnak eta materialak behar bezalako zorroztasunez eta arretaz erabiltzea.
Zerbitzuko langileak adeitasunez tratatzea.
Norbere burua identifikatzea gestioak edo izapideak egiteko.
Titularrak Hilerriko zerbitzuarekiko harremanetan garrantzitsua izan daitekeen edozein daturen berri ematea, hala nola helbidea, telefono-zenbakia eta abar.
Hilerriko arduradunari aurrez eta behar besteko denborarekin jakinaraztea zer zerbitzu eman behar diren.
