Udal zerbitzuen karta berriak argitaratu dira

2020/01/23
Eibarko Udalak beste hamaika zerbitzuen karta egin ditu, 2018an argitaratutako lau kartei gehituta. Zehazki, hauek dira: Pegora, Herritarren zerbitzurako bulegoa; Gardentasuna; Diru-bilketa; Udal Zergak; Ego Ibarra; Kultura; Haurreria eta Gazteria; Gizartekintza; Hautaketa Prozesuak; Hirigintza; eta Ingurumena.

Eibarko Udalak www.eibar.eus web orri honetan hamaika zerbitzuen karta berri argitaratu ditu, eta, beraz, 2018an egindako lau kartei gehituta, hamabost zerbitzuen karta ditu jada. Horietan, herritarrek, era guztietako xehetasunekin, udal-arlo, -zerbitzu eta -unitate nagusiek eskaintzen dituzten zerbitzuak eta hartzen dituzten konpromisoak zeintzuk diren jakin ahal izango dute, eta zer eskubide eta betebehar dituen edozein herritarrek, zerbitzu jakin batetara zuzentzen den unean.

Orain argitaratu diren zerbitzuen karta berriak, euskaraz zein gaztelaniaz, honako hauek dira: Pegora, Herritarrentzako Zerbitzu Bulegoa; Gardentasuna; Diru-bilketa; Udal Zergak; Ego Ibarra; Kultura; Haurreria eta Gazteria; Gizartekintza; Hautaketa Prozesuak; Hirigintza; eta Ingurumena.

Eibarko Udalak, duela denbora bat, bere zerbitzuen kartak egiteko eta herritar guztien eskura jartzeko konpromisoa hartu zuen, Euskadiko Toki Erakundeei buruzko apirilaren 7ko 2/2016 Legeak 45. artikuluan ezartzen dituen baldintzak betetzeko.

Zerbitzuen karten bidez, Eibarko Udalak kudeatzen dituen zerbitzuen ezaugarriak eta zerbitzu horiek ematean hartzen diren kalitate-konpromisoak jakinarazten dira xehetasunez. Gainera, zerbitzu-karta horiek adierazleak, helburuak edo adina ezartzen dituzte, besteak beste, udal-zerbitzuen errendimendua eta herritarren gogobetetzea ebaluatzeko. Horrekin, tokiko zerbitzu publikoak horiek erabiltzen dituztenen beharrak asetzera bideratu nahi dira, eta haien hobekuntzan aurrera egiten jarraitu.

Beste zerbitzu-kartak

Bestalde, Eibarko Udalak zerbitzu karta berriak ditu aurreikusita, Obrak, Zerbitzuak, Idazkaritza, Artxiboa eta Udaltzaingoaren udal arloekin lotutakoak. Gutun horiek eginda daudenean web orri honetan argitaratuko dira, baita Udal Gardentasunaren Atarian ere.

Udal zerbitzuen karta berriak argitaratu dira

2018an egindako zerbitzu karten irudia.