Eibarko Udalak mugikorrentzat aplikazio bat sortu du, komunikazioa errazteko eta herritarrekiko harremanak hobetzeko

2020/02/21

Aplikazio berriak, besteak beste, herritarrek bide publikoko gorabeherei buruzko kexak, iradokizunak edo abisuak Udalari bidaltzeko balioko du. Era berean, erabiltzaileek interesatzen zaizkien gaiei buruzko informazioa jaso ahal izango dute, berehalako alerta-sistema baten bidez. App berria, 'Eibarko Udala' izenpean, Androiden zein Apple-en dago eskuragarri dagoeneko, eta edukiak euskaraz eta gaztelaniaz eskainiko dira.

Eibarko Udalak, teknologia berrietara egokitzearen eta erabiltzaileen beharrak asetzearen aldeko apustu irmoan, mugikorretarako app edo aplikazio bat abiarazi du, 'Eibarko Udala' izenburupean, herritarrekin duen komunikazioa hobetzeko, herritarrei udal-bizitzan gertatzen den guztiaren gaineko informazio gehiago eta hobea emateko eta erabiltzaileek gehien kezkatzen dituzten gaiei buruz duten iritzia jasotzeko. Ekimena Tokiko Gobernu Batzarrak 2016ko abenduaren 23an onartutako 2016-2019 Komunikazio Estrategiaren barruan kokatzen da.

Aplikazio berria euskaraz zein gaztelaniaz konfiguratu daiteke, eta hainbat atal interesgarrik osatzen dute. Menu nagusian daude eskuragarri, app-aren behealdean: Albisteak, Agenda, Kexak eta iradokizunak eta Udala.

Horrela, "Albisteak" atalaren barruan, gure hiriko eta, oro har, Udaleko gaurkotasun informatiboa eskaintzen da. Eduki horiek ere eskaintzen dira, orain arte, udalaren www.eibar.eus web orrian.

"Agenda" izenburupean, bigarren bloke batean, erabiltzaileek hirian antolatzen diren kultur ekitaldi eta jarduera guztien eta bestelakoen informazioa eskuratu ahal izango dute, xehetasun bakar bat ere galdu gabe.

“Kexak eta iradokizunak” atalak, bestetik, bide publikoko gorabeherei buruzko abisuak, kexak eta iradokizunak Udalari bidaltzeko eta Udalarekin etengabeko elkarrizketa izateko balioko du. Gainera, aplikazio horrek duen beste abantailetako bat da nahi duten pertsona guztiek gure hirian gertatzen diren gorabehera nagusiei buruzko informazio zuzena eta alertak jaso ahal izango dituztela.

App berriak, beraz, erabiltzaileari aukera emango dio berari eragiten dioten hainbat gairi buruzko informazioa jasotzeko, hala nola kale bat mozteari buruzkoa edo biztanleentzako balizko arrisku bati buruzkoa, adibidez. Aplikazio honen bidez, herritarrak harpidetu ahal izango dira interesatzen zaizkien gaietara, "Ezarpenak" blokearen bitartez, eta, une horretatik aurrera, modu arin, zuzen eta eraginkorrean jakinaraziko zaie udalerriko edozein berrikuntza.

Azkenik, "Udala" atalean, Eibarri, gure hiriari buruzko informazioa eskaintzen da, baita edozein erabiltzailek erabil ditzakeen erakundearen izapide eta zerbitzu nagusiei eta herritarrentzat interesgarriak diren beste udal web orri batzuei buruzko informazioa ere.

Ana Telleria Gobernua Zabalik ordezkaritzako zinegotzi arduradunaren esanetan, "Tresna berri honekin lortu nahi dugun helburua da herritarrekin harremanak estutzea, Udala eibartar guztiei are gehiago hurbiltzea, eta herritarrek parte hartzeko bide berriak sortzea, pertsonen eskaera eta/edo kezkei erantzuteko". Zentzu horretan, Telleriak adierazi du "Mugikorretarako aplikazio berriak aukera ematen du gure hirian gertatzen ari den guztia denbora errealean helarazteko, eta aukera ematen digu zerbitzuaren berehalakotasuna eta eraginkortasuna bermatzeko. Horrela, herritarrak informatuta egoteko beharra asetzea lortzen dugu, eta gu geu are hobeto egokitzea teknologien aro berriaren eskakizunetara”.

Aplikazio berria dagoeneko eskuragarri dago Apple eta Android online dendetan, euskaraz zein gaztelaniaz.

Tresna hau Eibarko Udalak herritarrekin hitz egiteko eskaintzen duen beste bide bat da, eta auzotarrei gai nagusien hobekuntzan aktiboki parte hartzeko aukera ematen die. Horrela, aplikazio berria orain arte ezarritako beste sarbide edo bide batzuei gehitzen zaie, bizilagunek kexa, iradokizun edota erreklamazio bat egin ahal izan dezaten, dela Udalaren www.eibar.eus webgunearen bidez ("Abisuak, kexak eta iradokizunak" atala, "Tramiteak eta zerbitzuak" blokearen barruan), dela Pegoran (Herritarrentzako zerbitzu-bulegoa, 010/943708400 telefonoan).

Irudian, Ana Telleria, Gobernua Zabalik ordezkaritzako zinegotzi arduraduna, Eibarko Udalaren app edo aplikazio berria aurkezten.

Ana Telleria, Eibarko Udalaren app edo aplikazio berriaren aurkezpenean.