Erabiltzaileen formakuntza
Programa hauen helburua zera da, gure erabiltzaileen informazio-alfabetatzea (ALFIN) lantzea.
Hainbat definizio daude ALFINen inguruan, baina American Library Associationek, ALAk, proposatzen duenarekin gelditzen gara. Horrela dio honi buruz:
"Informazioan alfabetatzea ulertzeko gaitasuna eta trebetasun tresnak izatea da, zeintzuei esker gizabanakoak gai diren jakiteko noiz behar duten informazioa eta informazio hori aurkitu, ebaluatu eta eraginkortasunez erabiltzen"