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Tarjeta MUGI: Expedición y recargas

Descripción: expedición y recarga de la tarjeta MUGI. El sistema MUGI es el sistema tarifario unificado puesto en marcha por la Autoridad Territorial del Transporte de Gipuzkoa (ATTG), que permite viajar en todos los medios de transporte guipuzcoanos con un único soporte.

Está basado en un soporte de pago y una zonificación común, descuentos escalonados por uso, transbordos en condiciones ventajosas y la definición de unos colectivos comunes que reciben bonificaciones.

El Sistema Mugi está operativo en todos los transportes públicos de Gipuzkoa:

  • Ferrocarriles: EuskoTren (sólo en el tramo desde Hendaia hasta Ermua) y Renfe (como tarjeta monedero).
  • Autobuses: Lurraldebus y autobuses urbanos de Donostia (Dbus), Errenteria, Irún, Arrasate, Eibar y Hernani.

 

Tipos de tarjetas MUGI:

  • Ordinaria: identifica al titular de la misma con su foto y datos personales; permite al usuario/a beneficiarse de todas las ventajas del Sistema MUGI; sólo permite la cancelación de los viajes del propietario/a.
  • Colectivos: son tarjetas personalizadas que acreditan la pertenencia a un colectivo de la persona propietaria de la tarjeta; identifica al titular de la misma con su foto y datos personales; sólo permite la cancelación de los viajes del titular e incluyen descuentos específicos.
  • Anónima: es una tarjeta sin titularidad, que aporta los descuentos del primer tramo del Sistema MUGI (de 1 a 20 viajes); permite la cancelación multipersona. Un máximo de 9 viajes en Lurraldebus y de manera ilimitada en Dbus; en Lurraldebus esta operación no es automática y sólo la puede realizar el condutor o conductora; en Euskotren no se permite la multivalidación.

 

Precio: la tarjeta MUGI tiene un coste de 5 euros y debe abonarse en el momento de realizar la solicitud. Si la solicitud se realiza en el punto de venta, se abona el importe en el momento y, si se realiza vía web, se puede hacer realizando un ingreso en una cuenta bancaria o en la propia web de MUGI a través de banca electrónica.

Para las personas que pertenecen al colectivo Social MUGI, la tarjeta es gratuita, siempre y cuando sea la primera vez que la solicitan. Asimismo, mientras dure la transición al Sistema MUGI, la tarjetas también son gratuitas para ciertos colectivos.

El importe que se cobra por renovación de tarjeta (5€) se devuelve como bonificación en la primera recarga.

Órgano tramitador: PEGORA, Oficina de Servicio a la Ciudadanía.

Documentación a presentar: consulte el formulario o pulse en el siguiente enlace: http://www.mugi.eus/index.php/es/tarjetas/como-obtener

Observaciones: Además de en PEGORA, Oficina de Servicio a la Ciudadanía, la tarjeta MUGI se puede solicitar en los quioscos y en algunos establecimientos públicos. La solicitud se puede realizar:

  • Por correo postal: enviando la documentación al Apartado de correos nº10 - 20130 Urnieta.
  • De forma presencial: acudiendo a puntos de venta de la tarjeta.
  • Por Internet: a través de la página web de la tarjeta MUGI: http://www.mugi.eus

 

En cuanto a las recargas se pueden realizar en puntos de venta de prensa; algunos establecimientos públicos; oficinas de Correos; determinados cajeros automáticos de Kutxabank adaptados para ello; en las máquinas de venta de billetes y en las taquillas de Euskotren; en las máquinas automáticas de recarga instaladas en estaciones de autobuses o en sus proximidades; o por Internet, accediendo a través del Área Privada de la página web http://www.mugi.eus, una vez esté registrado/a. La primera recarga de las tarjetas nuevas debe hacerse en un punto de venta. No en un cajero.

Para más información, consulte la página web de Autoridad Territorial del Transporte de Gipuzkoa (ATTG).

Descargar documentos
Formulario: tarjeta MUGI  
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