Derechos de las personas usuarias
- Ser tratadas con respeto, igualdad y de manera personalizada.
- Recibir información en las dos lenguas oficiales y de una manera comprensible.
- Tener garantizada la confidencialidad de los datos personales, siguiendo la legislación vigente.
- Ser atendidas por personal especializado de forma eficaz y eficiente.
- Presentar cualquier sugerencia, queja, reclamación o petición que se considere adecuada.