Carta de Servicios

Introducción:    

Con esta carta de servicios queremos dar a conocer cuáles son los servicios que ofrecemos y qué compromisos adoptamos para poder llevarlos a cabo. Todo ello, desde una perspectiva de calidad, con el objetivo de lograr una mejora continua.  

Misión:    

La principal labor de la comisión Ego Ibarra es analizar y dar a conocer el patrimonio histórico y cultural de Eibar con el objetivo de fortalecer la relación entre los/as ciudadanos/as y el pueblo donde habitan; incidir en el conocimiento de los/as eibarreses/as sobre su propia ciudad y ayudar en la proyección exterior del patrimonio eibarrés, partiendo de la máxima de que un pueblo que conoce su pasado tiene futuro.

Visión:  

Tratar de impulsar la transmisión cultural intergeneracional para ahondar en el conocimiento sobre el patrimonio de la ciudad.   

• Hacer lo posible para preservar el patrimonio material e intangible de Eibar.
• Intentar ser un punto de encuentro y reflexión para los/as habitantes, los/as investigadores/as y las diferentes instituciones que preservan la memoria.
• Procurar que sea una ciudad agradable para vivir, conocedora de los valores del lugar y con ciudadanos y ciudadanas dispuestos a ayudarse. Una ciudad que valore el patrimonio oral e intangible, así como todo tipo de bien material que preserve su memoria.  

Valores:  

Nuestro trabajo diario se basa en los siguientes valores:

• Honestidad: actuar con corrección, honestidad y precisión a la hora de conseguir los objetivos
• Responsabilidad: responder a los compromisos y retos adquiridos
• Eficiencia: actuar eficientemente a la hora de realizar los proyectos
• Participación: tener en cuenta las opiniones y aportaciones de la gente y los expertos en el tema del que se trate
• Trabajo en grupo: impulsar la participación de particulares y asociaciones y disponer de los medios para trabajar en colaboración
• Innovación: buscar nuevas posibilidades y vías de investigación
• Compromiso:  implicarse en los proyectos puestos en marcha
• Transparencia: explicar con claridad los objetivos y las actividades que se realizan

Responsables