El Ayuntamiento lanza una encuesta para valorar la situación de la comunicación entre la propia institución y la ciudadanía
El plazo para cumplimentar la encuesta será del 11 al 24 de noviembre. Está disponible en formato online en la página web municipal www.eibar.eus y también en papel en distintas dependencias municipales. Los datos obtenidos de la misma servirán para completar el diagnóstico del nuevo Plan de Comunicación y Transparencia que pondrá en marcha el Ayuntamiento.
El Ayuntamiento de Eibar ha puesto en marcha el nuevo Plan de Comunicación y Transparencia 2024-2027, con el objetivo de favorecer la comunicación interna y externa de la institución, así como la transparencia municipal, y establecer las herramientas necesarias para acercar aún más el Consistorio a la ciudadanía. Los ámbitos de actuación propuestos para los próximos años en el diseño del nuevo Plan serán los siguientes: a nivel interno, el propio Ayuntamiento de Eibar (áreas, servicios y unidades municipales, formaciones políticas y sindicatos), y, a nivel externo, la propia ciudadanía eibarresa y sociedad en general, y los medios de comunicación.
Como en anteriores planes, a través de dicha Estrategia se pretende establecer los mecanismos que permitan desarrollar una comunicación efectiva y de calidad tanto en el propio Ayuntamiento como con la ciudadanía en general.
En primer término, en el seno del propio Ayuntamiento, se realizarán una serie de focus group, entrevistas y encuestas a empleados/as municipales para realizar un análisis sobre la situación de la institución en materia de comunicación interna. Paralelamente, a nivel externo, se ha elaborado una encuesta de satisfacción dirigida a la ciudadanía con el objetivo de conocer más de cerca la situación de la comunicación entre el Ayuntamiento y la población eibarresa y completar así el análisis previo a la redacción del resto de puntos del proyecto.
Dicha encuesta, que es anónima y confidencial, se podrá cumplimentar desde hoy lunes, 11 de noviembre, y hasta el próximo día 24, a través de la página web municipal (https://www.eibar.eus/es/ayuntamiento/encuesta-valoracion-comunicacion), y también en formato papel en distintas dependencias municipales (Pegora, Biblioteca Municipal Juan San Martin, Museo de la Industria Armera, Euskaltegi Municipal, instalaciones deportivas…). Asimismo, se puede descargar en formato PDF, y tras cumplimentarla, se deberá enviar a la siguiente dirección de correo electrónico: komunikazioa@eibar.eus
Una vez completado el apartado de análisis, se detallarán una serie de objetivos estratégicos y específicos y diversas acciones de comunicación y transparencia, que completarán, entre otra serie de puntos, el resto del Plan.
