Carta de Servicios

Mediante esta Carta de Servicios queremos dar a conocer a la ciudadanía los servicios que ofrecemos y los compromisos que adquirimos al proporcionarlos. Todo ello con el objetivo de lograr la mejora continua en la calidad de los mismos.

Misión:

La función principal del Servicio de Euskera del Ayuntamiento de Eibar es el diseño, implementación y seguimiento de los planes dirigidos a la normalización del euskera tanto en el ámbito interno del Ayuntamiento como a nivel municipal, fomentando su aprendizaje, uso y calidad.

     Funciones:

• Diseñar planes y proyectos, ofrecer ayuda y tomar medidas encaminadas a la normalización del euskera en estos ámbitos: transmisión familiar, enseñanza, euskaldunización, ocio, deporte, ámbito socioeconómico, nuevas tecnologías, medios de comunicación…
• Diseñar y gestionar el plan para la normalización del uso del euskera en el Ayuntamiento de Eibar, y hacer su seguimiento.

Visión:

Nuestra visión es conseguir un mayor conocimiento y uso del euskera en Eibar:

• Que la mayoría de la ciudadanía sea capaz de entender el euskera, aunque algunos tengan dificultades para hablarlo.
• Que niños, niñas y jóvenes lo hablen con facilidad y naturalidad.
• Que se ofrezcan principalmente en euskera las actividades culturales, actuaciones y cursos dirigidos a niños, niñas y jóvenes.
• Que los agentes que actúan en el entorno infantil y juvenil trabajen conjuntamente para la creación de espacios en los cuales se use exclusivamente el euskera.
• Que se tenga la opción de vivir en euskera sin complejos; que el euskera sea una lengua con prestigio, valorada y bien considerada.

Valores:

Nuestro comportamiento y actuación se basan en estos valores:

• Honestidad: comportarse con rectitud a la hora de llevar a cabo los objetivos, cumplir la prometido
• Responsabilidad: responder a los compromisos adquiridos y a los retos
• Eficiencia: actuar eficientemente en la realización de los proyectos
• Participación: tomar en consideración las opiniones y aportaciones de la población eibarresa
• Trabajo en equipo: impulsar la participación a nivel individual y de las asociaciones y colectivos y poner medios para trabajar coordinadamente
• Innovación: buscar vías de innovación constantemente en todos los ámbitos de nuestra actuación
• Compromiso: implicarse en las iniciativas impulsadas
• Transparencia: dar a conocer con claridad los objetivos y acciones
• Igualdad: tener en cuenta la igualdad de género en los objetivos y acciones

Responsables:

• Responsable político: Francisco Javier Lejardi Galarraga
• Responsable técnica: Junkal Txurruka Arrizabalaga

Algunos datos:      

Teléfono: 943700912

Fax: 943708436

Dirección: Edificio PORTALEA, 2º piso

                   Bista Eder, 10 – 2.a  -  20600 EIBAR

Dirección electrónica: euskara@eibar.eus

Sitio web:  https://www.eibar.eus/es/cultura/euskera?set_language=es

Horario de oficina:

• De lunes a viernes: 08:00-14:00
• Lunes por la tarde: 16:15-19:15 (octubre-junio)

Plano: 

https://goo.gl/maps/gsnroNwKgBS2

Coordenadas GPS

Latitud:  43,1846674884

Longitud: -2,46999263763428