Derechos de los/as usuarios/as
El alumnado que acude al Euskaltegi Municipal tienen derecho a:
- Implicarse en el proceso de aprendizaje.
- Recibir enseñanza de calidad.
- Que las instalaciones y demás recursos estén en buenas condiciones.
- Recibir información clara, correcta y adecuada.
- Recibir trato respetuoso y agradable, y ser tratado en igualdad, adecuadamente y de modo personalizado.
- Tener conocimiento de su proceso de aprendizaje.
- Recibir en euskera información sobre los servicios que ofrece el Euskaltegi, y si fuera necesario en castellano.
- Tener opción de presentar sugerencias, quejas y reclamaciones y a recibir respuesta.
- Tener garantizada la privacidad y confidencialidad de los datos personales avalados por la ley vigente.